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做外貿需要準備的所有工具

做外貿需要準備的所有工具

1.基礎工具
也就是準備的基礎工作,比如聊天工具,匯率查詢工具什么的,幾乎沒人不用。
2.翻墻軟件
用于上google(google服務器已經不在大陸,很多時候打不開);上facebook,推特刺探軍情;發間諜郵件,套取同行信息。推薦支點為合作客戶自建的一號多用戶共享企業 VPN 翻墻賬號,秒開國外網站,輕松訪問Google,Facebook,YouTube,百兆帶寬,不限流量帶寬,高速省心;免費的推薦自由門,webfree,有時候能用,有時候不能用。
3.翻譯工具
總不能等到用的時候再下載,國家時刻工具,匯率查詢工具等等。
4.桌面郵件客戶端
例如outlook,foxmail,設置來信提醒,讓你第一時間看到客戶發來的郵件。
5.手機軟件
whatsapp,世界版的微信,微信就是抄襲的這個軟件,不需要多解釋了吧;viber,免費短信,免費通話,使用量極大;手機郵件客戶端,讓你隨時隨地不錯過客戶的郵件;facebooknow(facebook立即上,安卓專用)讓你隨時隨地上facebook;kakaotalk,開發韓國客戶專用,韓國的手機出廠自帶軟件,絕大多數韓國人在用的手機通訊軟件。
6.之前合作過的客戶信息
(如果能拿到),提單復印件(當然要去掉敏感信息),貨物到港客戶出具的檢驗結果單(當然一定是質量好,合格這種),各種認證,各種資質的掃描版,如營業執照等等,有的時候客戶會提出來要,如果你能馬上給他,印象分會加不少。
7.客戶案例
經典客戶,大客戶有關的圖片,影像資料;例如把知名客戶來廠驗廠的工程錄像,經客戶允許,可以作為銷售工具;參觀客戶工廠或者公司的留影,很多人怕泄露信息,其實不需要害怕,大客戶,采購經理的聯系方式不會讓你那么容易知道的,即便知道了,也不是那么好挖的,太多的道道在里面。
8.產品使用中的圖片錄像
例如韓國現代總部為背景的圖片;有震撼力的視頻,能給客戶留下深刻印象,能夠有力的說明自己的產品質量的資料一定要準備好,留好,在談判中果斷拿出來,一擊致命!很多人怕拿出來,同行會抄襲,圖片打水印,視頻打水印就好了;中國人跟風成性,但是有一個心理,就是別人做過的很多人不屑于做,只有個別的幾個同行學一下,一方面中國人自視甚高,不屑;另一方面,如果不是對自己的產品非??隙ɑ蛘哒娴幕沓鋈?,誰敢?
9.保存好媒體反饋
如果有相關媒體,行業網站,甚至是大客戶進行的書面反饋,一定要掃描保存好;如果你們公司產品在國外很受歡迎,而又不影響客戶的生意的前提下,能否做一些炒作?例如,媒體報刊,等等,全部留原件!
10.樣品
樣品,要把他當作開發市場的工具;例如當確認一個公司需要我的產品,而且用量不小,跟中國同行合作時,主動提出發樣品,供對方檢驗,承擔所有的費用,3000,5000而已,又不會有很多,投入宣傳也不只是這個數目了;還有,如果某些談判陷于僵局,遲遲打不開局面,主動提出樣品問題,從一個新的角度推進單子的談判。
11.單獨提一下GOOGLE
這個工具,做外貿只要用好了,事半功倍,例如客戶的搜索,客戶信息的查詢,客戶的分析,都需要多用這個工具,google的adwords,trends工具,語言工具,都研究過了嗎?
12.同行的信息
同行的信息,也是你的工具,不要聽老板怎么說,老板不會告訴你同行價格有多低,他會說人家生意都不錯,價格還那么高,我們怎么就做不好?去套,如何去套,用心者得天下!
13.內銷的銷售技巧
這些也是工具,尤其是談判的時候,這些工具會發揮重大的作用,例如所說的傭金法,置之死地而后生,攻心銷售,這些都是,多多了解一下銷售技巧很管用。
14.心理學
用來判斷對方的心理變化,推測對方的情緒,想法,辨別對方說話是否真實,也是工具,只不過這些都是經過長期鍛煉才能運用自如。
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